Política de reembolso

  • Una vez realizado el pedido, NO HAY CANCELACIÓN.
  • NO HAY MODIFICACIONES en las órdenes.
  • No se aceptan devoluciones en productos de rebaja o con descuentos.
  • No se realizan devoluciones de dinero en caso de arrepentimiento de compra. NO HAY REEMBOLSOS
  • Para solicitar una devolución:
    • Se deberá enviar correo a ondasdemiel@gmail.com adjuntando fotografías nítidas o vídeo del producto del cual se está solicitando la devolución, así como también adjuntar el número de pedido, se comprobará el error del producto, nos pondremos en contacto contigo y solo se realizará un CAMBIO.
    • Mercancía que sea alterada por el cliente NO SERÁ ACEPTADA.
  • La devolución será válida únicamente si:
    • El producto es diferente a lo que se ordenó, está roto, manchado, con error ortográfico o no coincide con la personalización.
    • El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió y también debe estar en el empaque original.
    • Si han transcurrido más de 5 días hábiles desde haber recibido el pedido y no se solicitó una devolución, desafortunadamente no se podrá ofrecer un cambio.
  • En los servicios como “WORSKSHOPS” no hay cambios ni reembolsos, toda compra es final.
  • Es responsabilidad del cliente leer toda la información del producto incluyendo el tiempo que este tarda en estar listo y los días que tarda en llegar a su destino.